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[배송관련] [배송] 배송 일정을 확인하고 싶어요
Q배송 일정을 확인하고 싶어요
A

안녕하세요. 상도가구입니다.

 

상도가구에서는 주문하신 제품과 지역에 따라 배송 방법이 달라지며

각 상품의 상세페이지 하단에서 확인할 수 있습니다.

 

▶ 택배 배송 상품

평일 오전 8시까지 결제 및 주문확인이 완료된 상품은 당일 출고됩니다.

제품에 따라 경동택배 또는 CJ택배로 출고되며,

출고 후 영업일 기준 1~3일 이내 수령 가능합니다.

(단, 택배사 사정에 따라 일정이 변동될 수 있으니 배송조회 서비스를 이용해주세요.)

 

▶ 직접 전달 배송 상품

서울 및 경기 일부 지역 : 영업일 기준 3~7일 이내 배송

경기 외곽 및 지방 : 영업일 기준 10~21일 이내 배송

직접 전달 배송은 물류사를 거쳐 배송지로 이동하며, 담당 물류사에 도착한 후

배송 당일 문자 안내 후 문 앞 배송됩니다.

(단, 기상 악화 및 물류사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.)

 

▶ 배송 일정 확인 방법

마이페이지>주문내역>배송현황에서 확인 가능합니다.

주문시 안내되는 배송 예정일은 평균적인 배송일정이며

지연 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

 

감사합니다.

[배송관련] [배송] 착불상품의 배송비를 미리 결제할 수 있나요?
Q착불상품의 배송비를 미리 결제할 수 있나요?
A

안녕하세요, 상도가구입니다. 상도가구 공식 홈페이지에서는 착불 상품의 배송비를 편리하게 미리 결제하실 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 배송비 선결제 방법

  • 절차: 구매하시려는 제품 상세페이지 하단의 배송비표에서 해당 금액을 먼저 확인해 주세요.

  • 방법: 주문 시 ‘배송비 선결제’ 상품을 확인하신 금액에 맞춰 본품과 함께 장바구니에 담아 결제해 주시면 됩니다.

  • 주의사항: 선결제 상품을 본품과 별도로(다른 주문번호로) 결제하실 경우, 시스템상 매칭이 어려워 정상 처리가 되지 않을 수 있습니다. 이럴 경우 반드시 고객센터로 연락 부탁드립니다.

2. 선결제를 하지 못한 경우 (현장 결제)

  • 만약 주문 시 선결제를 진행하지 못하셨다면, 제품 수령 시 배송기사님께 직접 결제해 주시면 됩니다.

  • 제품 수령 전후로 발송되는 기사님의 안내 문자에 따라 비용을 지불해 주세요.

  • 결제 수단: 현장에서 카드 결제는 불가능하며, 현금 지급 또는 계좌이체만 가능합니다.

[그로잉 FAQ] [그로잉] 배송은 어떻게 이루어지나요?
Q

배송은 어떻게 이루어지나요?

A

안녕하세요. 상도가구입니다.

 

그로잉은 지역에 따라 배송방법이 상이합니다.

 

▶ 서울/인천/경기일부 : 직접전달

▶ 경기외곽/지방 : 택배

※ 경기외곽 및 지방 지역 구분은 제품별 상세페이지 하단을 참고해주세요.

 

감사합니다.

[그로잉 FAQ] [그로잉] 제품을 수령했는데 부품이 누락된거 같아요
Q

제품을 수령했는데 부품이 누락된거 같아요

A

안녕하세요. 상도가구입니다.

 

그로잉은 파손없는 안전한 배송을 위하여 분리배송 되기 때문에

도착일이 다를 수 있습니다.

 

분리배송되는 박스 모두 수령 후 파손 및 불량을 충분히 확인하시고 조립해주세요.

상세페이지 하단의 배송안내에 주문하신 제품에 대한

박스 수량이 기재되어 있으니 참고주세요.

 

감사합니다.

[그로잉 FAQ] [그로잉] 선반이나 부품만 추가로 구매할 수 있나요?
Q

선반이나 부품만 추가로 구매할 수 있나요?

A

안녕하세요. 상도가구입니다.

 

그로잉은 선반이나 프레임 등을 추가로 구매하여 선반의 단수를 늘리거나

용도에 맞게 변형하여 등 활용도 높게 사용이 가능합니다.

아래 전용 구매링크를 참고해주세요.

 

추가상품 구매하기

 

감사합니다.

[그로잉 FAQ] [그로잉] 원하는 구성으로 커스텀해서 구매할 수 있나요?
Q

원하는 구성으로 커스텀해서 구매할 수 있나요?

A

안녕하세요. 상도가구입니다.

 

그로잉은 원하시는 구성에 따라 선반 및 프레임 등 각 부품별 갯수를 수량에 맞게

구매하여 커스텀이 가능합니다.

 

커스텀 구매시에는 프레임 길이, 선반 유형 등을 알맞게 선택해주셔야 하며

오주문으로 인한 교환/반품시에는 왕복배송비가 부과됩니다.

 

원하시는 구성의 높이 및 단수, 모양을 메모하여 고객센터로 연락주시면

보다 정확한 주문이 가능합니다.

 

커스텀 구매하기

실시간 상담 바로가기

 

감사합니다.

[그로잉 FAQ] [그로잉] 선반 모양이 다른데 불량인가요?
Q

선반 모양이 다른데 불량인가요?

A

안녕하세요. 상도가구입니다.

 

그로잉은 용도에 따라 3가지의 선반이 제공됩니다.

 

▶ 기본형 선반 : 단독 구성시 사용 (평평한 모양)

▶ 한쪽형 선반 : 선반 연결시 좌우 끝 사용 (한쪽 부분 깎인 모양)

▶ 양쪽형 선반 : 선반 연결시 가운데 사용 (양쪽 모두 깎인 모양)

 

감사합니다.

[모던하임 FAQ] [모던하임] 설치도 해주시나요?
Q

설치도 해주시나요?

A

안녕하세요. 상도가구입니다.

 

모던하임은 직접 조립하는 DIY가구입니다.

동봉된 설명서 또는 홈페이지의 영상을 참고하시면 쉽게 조립 가능합니다.

 

그 외에 수도권 지역을 대상으로 유료 설치 서비스 신청시에는

전문 기사님이 배송과 함께 설치를 해드리고 있습니다.

 

본품 구매시에 추가상품의 설치서비스를 함께 구매해주시거나

제품 수령후 설치에 어려움이 있으시다면 개별 출장서비스를 신청해주세요.

 

출장 설치서비스 신청하기

 

감사합니다.

[모던하임 FAQ] [모던하임] 배송은 어떻게 이루어지나요?
Q

배송은 어떻게 이루어지나요?

A

안녕하세요. 상도가구입니다.

 

모던하임은 지역에 따라 배송방법이 상이합니다.

 

▶ 서울/인천/경기일부 : 직접전달

▶ 경기외곽/지방 : 택배

※ 경기외곽 및 지방 지역 구분은 제품별 상세페이지 하단을 참고해주세요.

 

감사합니다.

[모던하임 FAQ] [모던하임] 제품을 수령했는데 부품이 누락된거 같아요
Q

제품을 수령했는데 부품이 누락된거 같아요

A

안녕하세요. 상도가구입니다.

 

모던하임은 파손없는 안전한 배송을 위하여 분리배송 되기 때문에

도착일이 다를 수 있습니다.

 

분리배송되는 박스 모두 수령 후 파손 및 불량을 충분히 확인하시고 조립해주세요.

상세페이지 하단의 배송안내에 주문하신 제품에 대한

박스 수량이 기재되어 있으니 참고주세요.

 

감사합니다.

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